Si vous choisissez un plan qui permet d’inscrire plusieurs utilisateurs, vous aurez la possibilité de paramétrer des accès spécifiques. Par exemple, vous pourrez définir une position « comptable » qui aura accès aux services nécessaires à la réalisation de sa tâche, tandis que d’autres postes n’auront accès qu’à des services bien spécifiques. Vous pouvez également paramétrer les cartes bancaires physiques et virtuelles pour décider des droits, accès et opérations autorisées pour chaque utilisateur.

La comptabilité peut rapidement devenir un véritable casse-tête, d’autant plus que les différents programmes existants nécessitent souvent une bonne maîtrise de l’outil. Vous n’aurez plus à vous prendre la tête avec la comptabilité façon Qonto. Pêle-mêle, celle-ci vous permet :

• D’avoir un accès illimité et intégral à l’historique de vos transactions (et des détails associés),
• De calculer et intégrer la TVA grâce à l’outil automatique,
• De l’associer à une trentaine de logiciels de comptabilité, à l’instar de Quadra, Wity, Sage, etc.

Selon la formule que vous choisissez, vous aurez accès à une ou plusieurs cartes bancaires Debit MasterCard physiques. A l’exception du compte Solo, toutes les autres formules dupliquent les cartes physiques avec des cartes virtuelles. Il vous est possible de définir des droits d’accès spécifiques en fonction des utilisateurs que vous aurez inscrit sur votre compte bancaire.

A noter que vous pouvez obtenir en option des cartes supplémentaires, à 5 € / mois par carte physique et à 2 € / mois par carte virtuelle. L’édition et la livraison de la carte est de 6 €, poussant la carte physique en option à 11 €, ce qui est un coût assez important

Les professionnels et entreprises étant confrontés au quotidien à la légalité et à l’administration, il est important de pouvoir procéder à l’édition de documents légaux. Ce service payant permet d’économiser du temps, que vous soyez chargé vous-même de la rédaction desdits documents légaux en temps normal, ou que vous ayez un avocat dédié.

Vous pouvez procéder à l’édition des documents légaux suivants :

• Lettre de circularisation : 45 €.
• Utilisation irrégulière du compte : 150 €.
• Chèque sans provision : 25 €.
• Gestion d’irrégularité hors utilisation irrégulière du compte : 10 €.

En plus des services bancaires à destination des professionnels, Qonto veut se présenter comme véritable banque du futur. Elle s’inspire pour ça des pratiques de la FinTech en multipliant les partenariats avec d’autres prestataires, et ce dans le but d’offrir des services supplémentaires à des tarifs préférentiels.

Sans se montrer exhaustif, on retrouve notamment les partenaires suivants :

• Le terminal de paiement iZettle. Le prestataire met à votre disposition des tarifs préférentiels pour acheter le terminal de paiement (à 29 € au lieu de 39 €) ainsi qu’un taux de commission par opération revue à la baisse, à 1,50% contre 2,50% en temps normal.
• Les virements en devises avec Kantox. Ce service vous permet de réaliser des virements en devise avec un taux préférentiel pour les commissions, à l’instar de N26 avec TransferWise.
• La comptabilité avec Quickbooks et Sage. Evidence même pour une banque pour entreprise, la comptabilité peut être mise à jour par l’intermédiaire de ces prestataires.

Cette formule est la moins chère, disponible à 9€ HT par mois. Ce forfait est spécifiquement dédié aux freelances, car il ne permet pas de donner accès à d’autres utilisateurs. Consécutivement, il n’existe qu’une seule carte physique Debit MasterCard, laquelle n’est pas accompagnée d’une carte virtuelle comme pour les autres formules.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

• 20 virements et prélèvements SEPA par mois,
• Pas de limite de paiement pour la carte,
• Un accès illimité à toutes vos transactions et l’édition de justificatifs associés,

Des garanties et assurances incluses dans la carte.

De même que les entreprises se divisent en PME, sociétés et grands groupes, les formules se divisent au sein de Qonto. On retrouve ainsi :

• La formule Standard, à 29€ HT / mois.
• La formule Premium, à 99€ HT / mois.
• La formule Corporate, à 299€ HT / mois. Pour sélectionner cette formule, vous devrez au préalable contacter le service client.

Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour retrouver les avantages comparatifs de chaque formule.

Terminons avec les « Packs » pour créateurs d’entreprises, lesquels se montrent plus souples. A nouveau, on retrouve une distinction entre les Freelances (Pack Solo) et les entreprises (Pack Standard).

Chaque pack vient avec un abonnement annuel au forfait relié, donc Solo ou Standard. Tout l’intérêt se trouve dans le fait qu’en contrepartie d’un paiement unique pour l’année, vous bénéficiez d’une réduction sur le coût du forfait.

Ainsi, le pack Solo disponible à 120 € HT / an vous permet d’économiser 38 €. Quant à lui, le pack Standard disponible à 300 € HT / an vous offre une belle économie de 98 €.

A noter que chaque pack vous permet indifféremment de procéder à un dépôt de capital. Vous pouvez également choisir de sélectionner les avantages du pack que vous préférez, mais vous n’aurez pas accès aux économies mentionnées précédemment.

En tant que néobanque, celle-ci se doit d’offrir un service client à la fois réactif et de qualité afin de faire face aux demandes, les clients ne pouvant se tourner vers des agences physiques.

A ce niveau, Qonto applique un service client progressif. Ainsi, les abonnements de base, comme la formule Solo ou Standard, permettent d’accéder au service client par retour de mail, sous 15 minutes environ. A noter que l’amplitude horaire reste suffisante, de 9h à 19h en semaine et de 9h à 17h le lundi.

Pour les formules un peu plus poussées, comme Premium et Corporate, vous bénéficiez d’un chargé d’affaire dédié à votre compte et donc capable de vous fournir les réponses les plus pertinentes, même au fur et à mesure de l’évolution de votre activité et de vos nouveaux besoins.

A l’instar des autres banques en ligne, il vous est possible de parrainer un nouvel utilisateur afin d’obtenir un bonus financier en même temps que votre filleul. Parrain comme filleul reçoivent donc 10 € par parrainage validé.

Si la somme peut paraître assez faible en comparaison des autres banques en ligne (80 € en moyenne), rappelons que Qonto ne se situe pas sur le même créneau. Une banque équivalente serait par exemple N26, qui elle ne propose pas d’offre de parrainage.

En tant que néobanque professionnelle, Qonto ne peut se placer sur tous les créneaux d’une banque traditionnelle. Ainsi, les services classiques, à l’instar de l’épargne ou des comptes à terme, ne sont pas disponibles. De même figurent parmi les absents :

• L’obtention d’un financement ou d’un crédit,
• L’obtention d’un chéquier,
• Le dépôt d’argent liquide,
• Le découvert autorisé.

A ce titre, il est difficilement concevable d’envisager, en tout cas pour le moment, Qonto comme banque principale. Elle représente bien plus un service complémentaire à destination des entreprises et professionnels en indépendant.