Avec l’apparition de multiples services de courtage en ligne, le trading s’est vulgarisé. Ce type de placement est aujourd’hui plébiscité par des millions de particuliers désireux d’améliorer leurs revenus. Les marchés boursiers mondiaux sont maintenant accessibles via ces brokers, augmentant ainsi les chances de faire du profit.
Cependant, trader sur les marchés financiers présente de multiples risques vu la fluctuation du marché. Trouver le bon broker est alors un critère important. IronFx est une plateforme de trading d’envergure internationale et figure parmi les plus réputées dans ce milieu. Ce dernier propose aux traders différents instruments financiers.
IronFX possède plusieurs licences et agit sous plusieurs autorités de régulation dans plusieurs pays. Ces régulations offrent une certaine assurance aux traders sur les opérations et les comptes de la société.
Le broker est réglementé par différentes autorités de régulation comme :
Cependant, IronFx souffre d’une carence en Licence accordée par une organisation européenne réputée. Par exemple, le broker n’est pas encore approuvé par la Banque de France. Cela attise ainsi la méfiance des traders localisés dans la zone Europe. Certains comparateurs de courtier arrivent même à déconseiller ce broker en ligne pour cause de manque de recours en cas de problème.
Malheureusement, le courtier ne divulgue pas beaucoup d’informations sur son mode de gestion. Apparemment, les fonds des clients sont déposés dans un compte ségrégué auprès de tier-1 Banks. Le courtier offre aussi une certaine protection contre les soldes négatives de ses clients. Mais, il n’est pas assez communicant dans la tenue des audits ou des opérations de contrôle périodique.
Ce manque de transparence nuit gravement à l’image d’IronFX. De plus, ce courtier a subi des investigations et a été inculpé pour défaut de conformité en 2015 et 2018 par la CySEC.
En 2015, la société déclare avoir perdu, volontairement selon eux, 4 licences majeures. Ce sont les licences du FSP de Nouvelle-Zélande, du CONSOB d’Italie, du BaFIN d’Allemagne et celle du CRFIN de Russie. Et la même année, IronFx a fermé plusieurs bureaux de représentation dans plusieurs pays comme la Russie, le Nigéria et la Chine.
La fiabilité de ce courtier est alors ternie par de nombreux scandales financiers et par des blocages de paiements. Ainsi, pour pouvoir rester compétitif et reconquérir sa place, IronFx mise maintenant sur la communication.
IronFX se mobilise maintenant pour donner un meilleur support à ses clients. Son équipe assure une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre les difficultés de ses traders. Le support est multilingue et est en général assez rapide et efficace. Le service client est joignable par téléphone au +44 (0) 203 282 7777 à toutes heures.
Les clients peuvent poster des e-mails dans leur langue de préférence au [email protected]. Le broker assure pouvoir donner une réponse dans les 24 heures. Une messagerie instantanée par Live chat est aussi proposée sur le site. Et le service client s’efforce même de répondre aux commentaires des clients sur les sites spécialisés comme Trustipilot.
Concernant la communication, le courtier s’efforce de mieux communiquer avec ses traders par différents canaux. La prise de contact est possible via le blog du site, Skype, Callbacks ou encore via leur page Facebook. Concernant le site d’IronFX, il est plutôt bien fourni, avec des informations sur les produits, les plateformes et les informations de base. Celui-ci intègre un blog et un onglet École pour les débutants. Ce dernier est multilingue, mais la traduction est parfois incomplète.
Le courtier offre la possibilité à des traders débutants ou voulant se perfectionner de suivre une petite formation avant de trader. Quelques fiches de formation sont disponibles depuis ironfx.com sur l’onglet École IronFx.
Sur sa page Facebook, le site publie quelques vidéos de démonstration sur plusieurs thèmes de trading. La formation manque d’accompagnement personnalisé pour permettre à des débutants de progresser rapidement dans leurs stratégies de trading.
Les foires aux questions (FAQ) peuvent aussi être d’un grand aide pour trouver des réponses à des questions fréquentes. Celles-ci offrent des réponses pertinentes sur diverses thématiques et permettent d’accélérer l’apprentissage.
IronFx met à disposition un calendrier économique, un outil permettant de suivre les nouvelles du marché avec des analyses. Il permet de suivre les informations importantes qui impactent les marchés.
L’académie de trading IronFX améliore les connaissances des traders avec une série de vidéos, de livres électroniques et de divers guides. Des séminaires, des expositions et des webinaires sont aussi organisés pour compléter la formation.
La formation est parfois incomplète, mais assez claire dans sa généralité. En effet, les explications manquent de détail et sont jugées assez courtes. La plateforme est multilingue, mais n’est pas traduite dans son intégralité et comporte parfois des problèmes de syntaxe. Les réponses dans la FAQ sont par exemple en anglais.
IronFX est accessible sur plusieurs plateformes et systèmes d’exploitation comme Linux, iOS, Windows, Androi. Les traders ont ainsi accès à leurs comptes où qu’ils soient tant qu’il est possible de se connecter à internet.
Comparé à d’autres brokers, le choix de plateforme est encore assez limité. Toutefois, la principale plateforme qui est MetaTrader4 peut largement suffire à avoir une bonne expérience de trading. Ce site permet l’ouverture simultanée de plusieurs fenêtres pour passer d’un actif à un autre. Cette plateforme populaire est plus accessible pour les débutants et elle est facile à prendre en main. Cette dernière fournit des indicateurs et assure un suivi continu du marché du Forex.
Les traders expérimentés et les gestionnaires de portefeuilles peuvent utiliser le PMAM (Personal Multi Account Manager) pour gérer plusieurs comptes simultanément. La plateforme permet de répliquer et de partager les positions sur MétaTrader de manière instantanée sur plusieurs comptes. TradeCopier permet aux traders de faire du copy trading, en reproduisant les prises de position des experts sur les comptes.
IronFX offre aussi un VPS (Virtual Private Server) gratuit pour les clients ayant fait un dépôt équivalant à 5 000 USD. C’est une offre permettant la réalisation du trading automatisé et de rester connectée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cependant, il est demandé de maintenir un solde de 5 000 USD et de négocier pas moins de 5 lots mensuels pour continuer à en bénéficier. Le cas échéant, le VPS sera payant à 30 USD par mois.
Le broker permet à ses clients d’utiliser Webtrader, une plateforme basique accessible à partir des navigateurs. Webtrader permet d’accéder à un compte et de suivre les indicateurs les plus efficaces.
Le trading de cryptomonnaies se passe chez IronFX avec Emurgo sur IronX. Cependant, la plateforme n’est pas encore bien fonctionnelle.
Malheureusement, IronFX n’a pas encore développé une plateforme mobile en interne. Ce qui est dommage, car la plupart de ses principaux concurrents s’y sont déjà mis. En revanche, il met à disposition de ses clients divers gadgets pour affiner leurs techniques de placement.
IronFX propose les outils suivants à ses utilisateurs :
Sur IronFx, les clients peuvent ouvrir plusieurs types de comptes. L’inscription est assez facile et les comptes peuvent convenir à tous les profils d’investisseurs.
L’ouverture de compte est assez simple chez IronFx. D’abord, vous êtes redirigé vers la filiale appropriée à votre région. D’emblée, il faut savoir que pour des raisons de conformité, IronFX n’offre pas ses services aux résidents de certains pays comme les États-Unis, le Soudan, la Syrie, Cuba ou encore la Corée du Nord.
Il suffit de remplir un formulaire en ligne, comprenant l’identification et les coordonnées. Le client doit aussi choisir un nom d’utilisateur, le type de compte, la devise de base, le niveau de levier et bien sûr un mot de passe.
Quelques données personnelles sur la situation financière peuvent être demandées. Le formulaire permet entre autres d’évaluer votre niveau et votre expérience dans le monde du trading. Après, on procède à une confirmation des coordonnés saisis.
Ensuite, quelques documents sont à télécharger pour vérifier votre identité comme une copie couleur de la carte d’identité nationale, d’un passeport ou d’un permis de conduire. Un document de vérification de l’adresse est aussi requis comme un relevé de compte dans les trois derniers mois par exemple.
La validation de l’inscription est assez rapide, et peut varier selon la localité. Cependant, elle ne devrait pas excéder les 24 heures.
Il existe plusieurs types de comptes sur IronFX. Le courtier propose des comptes de démonstration et plusieurs types de comptes réels adaptés à tous les profils d’investisseurs. Il est important de noter que le courtier ne facture pas à ses clients des frais de tenue de compte ou d’inactivité.
Quatre comptes de démonstration pour se familiariser :
Avec IronFX, ce n’est pas un, mais quatre comptes de démo qui s'offrent aux traders. Les traders peuvent apprendre le fonctionnement du marché, et de mettre au point les stratégies de trading. Ces comptes permettent de s’initier en toute sécurité à négocier tous les types d’actifs sous-jacents comme les actions, les devises, les indices, les matières et tous les cryptosystèmes.
Les clients peuvent choisir entre les comptes de démo suivants :
On note aussi que les comptes de démo sont assez réalistes pour que les novices puissent se familiariser avec le trading. Cependant, ceux-ci expirent après 3 semaines d’inactivation et ne peuvent plus être réactivés.
Les comptes réels de trading sur IronFX :
Le broker offre différents comptes de trading à ses clients. Ils sont mis en deux catégories bien distinctes. Les comptes sont les suivants :
Les comptes Live Floating/Live Fixed Spread: comprenant 3 types de comptes, dont :
Un compte standard avec 0 commission, un dépôt minimum de 100 USD et des pips flottant de 1,8 à 2,2 selon l’option. Le compte est aussi disponible en Compte Micro avec un dépôt minimum de 50 USD ;
Un compte Prémium, avec 0 commissions, un dépôt minimum de 1000 USD et des pips fixes à partir de 1,6 ;
Un compte VIP, avec 0 commission, un dépôt minimum de 10 000 USD et des spreads commençant à 1,4.
Un compte Live Zero Fixed Spread, avec un dépôt minimum de 500 USD, des pips fixées à zéro, et des commissions allant de 18 à 43 USD selon le type de pairs négociés.
Les comptes en STP/ECN : comprenant aussi 3 types de comptes, dont :
Un compte STP/ECN No commission, avec un dépôt minimum de 500 USD, 0 commission et des spreads commençants à 1,7 ;
Un compte STP/ECN Zero Spread, avec des commissions allant de 18 à 23 USD par lot selon les pairs négociés. Le dépôt minimum est de 500 USD ;
Un compte STP/ECN Absolute Zero, avec des spreads à 1,1 pip, un dépôt minimum de 500 USD et aucune commission
IronFX propose aussi un compte islamique pour les traders musulmans afin de se conformer à la Charia.
Au vu de ces différents types de comptes, les traders doivent alors avoir un minimum de connaissances dans le milieu du trading. Les clients doivent aussi bien identifier et cerner ses styles et méthodes de trading.
Les premiers dépôts des différents comptes sont assez élevés par rapport à d’autres courtiers, réduisant l’accès et les avantages des débutants. En outre, il est crucial de prendre connaissance d’éventuels frais de courtage supplémentaires que le courtier ne mentionne pas clairement.
Plusieurs méthodes de dépôt sont acceptées avec IronFx, notamment par :
Comme la plupart des courtiers, les paiements en espèce et par PayPal ne sont pas acceptés. Et il faut attendre près de 3 jours concernant les virements bancaires. Les autres types de dépôts sont traités instantanément.
Plusieurs devises de bases sont possibles : en USD, EUR, GBP, JPY, PLN, AUD, CHF et en CZK. Et le courtier propose aussi un compte en cryptomonnaies comme BTC, ETH, ADA, IRX et PMA.
En général, IronFx n’applique pas de frais de dépôt. Cependant des frais de transactions fixés par les banques et les processeurs de paiement sont à prévoir.
Un portail client permet de faire un retrait sur l’interface IronFX. À noter que les bénéfices ne peuvent être payés que par virement bancaire et les excédents y sont aussi envoyés. Seuls les dépôts initiaux peuvent être retirés via le mode de paiement utilisé.
IronFX offre en outre une carte prépayée en euros ou en dollars pour faire des retraits au niveau des distributeurs automatiques. Les paiements sont généralement effectués sous 24 heures, et au maximum 72 heures.